БИЗНЕС-ПРАКТИКУМ
«Управление и развитие ритуального агентства сегодня: проблемы и решения»
26 февраля 10:00-17:00
Уважаемые коллеги, владельцы и руководители ритуальных агентств!
Приглашаем на практикум, где мы разберем реальные проблемы похоронной отрасли и найдем практические решения.
ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ
- Как создать уникальное предложение, чтобы выделиться среди конкурентов без больших затрат и справляться с ростом цен на товары и услуги в условиях экономической нестабильности.
- Как привлекать клиентов, несмотря на высокую конкуренцию и демпинг цен.
- Как выстроить доверие клиентов, повысить лояльность через качественный сервис.
- Как подобрать и мотивировать сотрудников, чтобы они работали эффективно, и не стремились уйти в самостоятельный бизнес.
- Как использовать цифровые технологии (сайты, соцсети) для продвижения услуг в условиях ограниченного бюджета.
СПИКЕРЫ
Елена Андреева
Исполнительный директор
Союза похоронных организаций
и крематориев.
20 лет в похоронной индустрии
Алёна Кочарова
Руководитель Многопрофильного центра
обучения сервису. Эксперт Союза
похоронных организаций и крематориев
направление PR, продвижение, маркетинг
ЗАЧЕМ УЧАСТВОВАТЬ?
Получите конкретные инструменты, чтобы повысить доходы, укрепить репутацию и успешно развивать агентство в сложных реалиях. Не упустите возможность привести ваш бизнес к успеху с помощью экспертных советов и реальных кейсов
Вы готовы поделиться собственными знаниями и уникальным опытом? Мы всегда рады рады свежим идеям и готовы предложить вам площадку для выступления.
Предложите свою актуальную тему по телефону +375297584140 или по электронному адресу pr.expoby@gmail.com.
Регистрируйтесь прямо сейчас!
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
У вас остались вопросы? Свяжитесь с нашими менеджерами:
+37529 625-71-25
memorialexpo@gmail.com
Программа выставки
«Мемориал. Камнеобработка-2022»
Все экспоненты получают право участия в мероприятиях делового блока. Никаких доплат за это не требуется. Если у вас есть актуальная тема для выступления или ваша компания хочет заявить эксперта, поделиться опытом в формате лекции, семинара, круглого стола – мы с радостью рассмотрим любую идею!
Если вам интересно принять участие в деловой программе, свяжитесь с нами по номеру +37529 698 32 98 или отправьте свое предложение на e-mail pr.expoby@gmail.com.
С программой 2020 года можно ознакомиться здесь
ПРОГРАММА
Программа будет добавлена в ближайшее время.
«ОРГАНИЗАЦИЯ ЦЕРЕМОНИИ ПОХОРОН».
16 февраля 2023 года, 10:00-18:00
ПРОГРАММА
Роль церемониймейстера на похоронах. Управление церемонией. Структура церемонии прощания. Сценарные похороны, организация различных видов траурных церемоний. Церемония прощания на кладбище. Язык тела, поза, жесты. Техника речи.
Прощальная речь. Цель траурной речи. Написание траурной речи. Поминальные послания.
Внешний вид и одежда церемониймейстера. Похоронная униформа, как неотъемлемый элемент создания образа и имиджа. Одежда траура.
Работа похоронных бригад и водителей катафалков. Организация работы в бригаде. Техника безопасности при транспортировке, перемещении мертвого тела. Санитарная обработка тела, подготовка тела к прощанию.
Захоронение гроба, закрытие могилы. Инструменты и средства механизации. Средства защиты. Обеспечение санитарно-гигиенической и экологической безопасности при захоронении. Санитарная обработка транспортных средств.
Этикет работников похоронной службы. Деловой этикет. Похоронная этика и похоронный этикет. Похоронная униформа. Взаимодействие с родственниками умершего. Траурный протокол. Порядок построения траурной процессии.
СПИКЕРЫ
Якушина Татьяна, директор Новосибирского учебного центра похоронного сервиса
Павел Новиков, эксперт похоронной отрасли, Новосибирск
Курс повышения квалификации проводит Новосибирский учебный центр похоронного сервиса.
Если вы хотите принять участие в курсе повышения квалификации, свяжитесь с менеджером проекта: Татьяна Кнауб, +375 29 620 30 20, exposystems.mk@gmail.com
или зарегистрируйтесь на сайте
Для юридических лиц:
- Ф.И.О слушателей для выдачи удостоверения о повышении квалификации и квалификационного аттестата
- реквизиты компании для составления договора
Для физических лиц:
- Ф.И.О слушателя для выдачи удостоверения о повышении квалификации и квалификационного аттестата
- паспортные данные для составления договора
СТОИМОСТЬ 200 БЕЛОРУССКИХ РУБЛЕЙ/6000 РОССИЙСКИХ РУБЛЕЙ
«ОРГАНИЗАЦИЯ ЦЕРЕМОНИИ ПОХОРОН»
“КУЛЬТУРА ПОГРЕБЕНИЯ И СОХРАНЕНИЕ ИСТОРИЧЕСКИХ НЕКРОПОЛЕЙ”
16 февраля 2023 года, 10:00-16:00
В ПРОГРАММЕ
Учебная программа направлена на изучение исторических некрополей, особенностей погребальных обрядов разных народов, развития мемориальной скульптуры, архитектуры и искусства.
Ключевые вопросы курса:
- Современные мировые тенденции развития похоронного дела
- Культура погребения
- Обряды погребения в контексте мировых религий
- Изучение и популяризация исторического некрополя
- Сохранение и восстановление надгробий-памятников, исторических захоронений
Спикеры:
Баранская Ольга Ярославна, Директор Института обрядовой культуры ФАУ «РосКапСтрой» Минстроя России, кандидат социологических наук, доцент, член Экспертной группы по совершенствованию похоронного законодательства при Комиссии по вопросам похоронного дела Общественного Совета Минстроя РФ;
Голубева Антонина Юрьевна, Проректор по учебно-методической и научной работе ФАУ «РосКапСтрой» Минстроя России;
Баранский Ярослав Михайлович, Заместитель директора Института обрядовой культуры ФАУ «РосКапСтрой» Минстроя России, государственный советник Российской Федерации 2 класса
Данилин Александр Викторович, Генеральный директор ООО «РесДан»; председатель Академии «Архитектурное наследие», почетный строитель, кандидат экономических наук
Гарькавый Игорь Владимирович, Директор Мемориального научно-просветительского центра «Бутово»;
По итогам обучения слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации или квалификационный аттестат.
Если вы хотите принять участие в курсе повышения квалификации, свяжитесь с менеджером проекта: Татьяна Кнауб, +375 29 620 30 20, exposystems.mk@gmail.com
или зарегистрируйтесь на сайте
Для юридических лиц:
- Ф.И.О слушателей для выдачи удостоверения о повышении квалификации и квалификационного аттестата
- реквизиты компании для составления договора
Для физических лиц:
- Ф.И.О слушателя для выдачи удостоверения о повышении квалификации и квалификационного аттестата
- паспортные данные для составления договора
СТОИМОСТЬ 200 БЕЛОРУССКИХ РУБЛЕЙ/6000 РОССИЙСКИХ РУБЛЕЙ
«КУЛЬТУРА ПОГРЕБЕНИЯ И СОХРАНЕНИЕ ИСТОРИЧЕСКИХ НЕКРОПОЛЕЙ»
КОНКУРС ТРАУРНОЙ ФЛОРИСТИКИ “ЦВЕТЫ ПАМЯТИ”
15-17 февраля 2023 года
Приглашаем принять участие в профессиональном конкурсе траурной флористики «Цветы памяти».
Конкурная работа должна быть выполнена в соответствии с пожеланиями условного заказчика:
венок для мужчины, который работал спасателем, увлекался спортом, вел здоровый образ жизни, любил путешествовать.
Технические параметры работы:
- Высота до 135 см.
- Ширина до 65 см.
Техника выполнения – свободная. Венок может быть выполнен из различных материалов
с использованием декоративных элементов. Сетки, бусы и др. виды материалов
не должны составлять более 30% от общей площади.
Работа может быть выполнена индивидуально или несколькими специалистами.
Критерии оценки:
- Идея – клиентоориентированность, оригинальность, уникальность.
- Художественное оформление – эстетика.
- Техника – уровень технической сложности, оригинальность оформления, использование в оформлении декоративных элементов и прикладных материалов.
Для участия в конкурсе необходимо:
- подать заявку организатору с указанием:
компания/индивидуальный предприниматель/частное лицо, ФИО,
название работы, краткое описание.
- предоставить конкурсную работу организатору 14.02.2023 года по адресу:
г. Минск, пр-т Победителей, 20 (Falcon Club)
- 17.02.2023 г. самостоятельно забрать работу с конкурсной площадки после 16:00.
Конкурсные работы будут демонстрироваться на протяжении трех дней выставки
на специально отведенной площадке.
Для сохранения корректности и объективности конкурса каждой работе будет присвоен
индивидуальный номер (будет проведена жеребьевка конкурсантов).
Победитель будет определен профессиональным жюри 17.02.2022 г.
Награждение победителей состоится на торжественной церемонии закрытия выставки.
Для участия в конкурсе свяжитесь с менеджером проекта
Контакты: Татьяна Кнауб, +375 29 620 30 20, exposystems.mk@gmail.com
или зарегистрируйтесь на сайте
Конкурс “Цветы памяти”
КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ “ПОХОРОННЫЙ ДИРЕКТОР”/ОРГИНАЗИТОР ПОХОРОН (АГЕНТ)
17 Февраля 2022Частное учреждение дополнительного образования “Новосибирский учебный центр похоронного сервиса” Учебный план курса повышения квалификации Специальность: “Похоронный директор/Организатор похорон (агент)” | |||
Матяш Ольга – коммерческий директор НЗСИ | |||
| 9:30-10:00 | Регистрация участников | ||
10:00-12:00 | Современное похоронное агентство и его развитие в новых условиях. Основные отраслевые тенденции похоронной индустрии. Пандемия и ее последствия на оказание похоронных услуг Современный заказчик и его потребительские особенности Клиентоориентированный сервис Основные инструменты развития и продвижения бизнеса | Андреева Елена | |
| 12:00-13:00 | Особенности общения с клиентами в похоронном процессе. Психологические требования к работнику похоронной отрасли, профессиональные качества. Синдром эмоционального выгорания. | Якушин Борис | |
| 13:00-14:00 | Обед | ||
14.00-15.30
| Особенности договорных отношений с клиентами в ритуальной отрасли. Претензии и способы решения конфликтных ситуаций. | Савченко Наталья | |
| 15:30-16:30 | Экспресс-тренинг “Продажи ритуальных товаров и услуг” | Якушина Татьяна | |
| 16:30-17:00 | Особенности функционирования фирмы по производству продукции ритуального назначения, мотивация сотрудников, оптовые продажи. | Матяш Ольга | |
| 17:00-18:00 |
Санитарно-гигиеническая безопасность похорон. Особенности продаж услуг бальзамирования и посмертной косметологии (выдача методическое пособие) | Все спикеры | |
Стоимость участия: 150 белорусских рублей
Программа будет добавлена в ближайшее время.Программа будет добавлена в ближайшее время.
Контакты: +375 (29) 6257125, info@exposystems.by
Авторский семинар «Базовая подготовка тела по методу Оксаны Томилиной»
СЕМИНАР “ЭКСПРЕСС-ПОДГОТОВКА ТЕЛА К ПРОЩАНИЮ”
17 февраля 2023 года, 10:00-14:00
Темы семинара:
- Как подготовить тело за несколько минут до прощания?
- Что делать если в штате нет профессионального бальзаматора, а тело выглядит неподобающе?
- Как подготовить тело, если нет условий и профессионального оборудования?
- Вы получите ответы на эти и многие другие вопросы. Практикующие специалисты расскажут, как обойтись подручными средствами и создать действительно достойный образ усопшего.
Слушателям выдается сертификат.
Семинар проводит Новосибирский учебный центр похоронного сервиса.
Спикеры бальзамировщики-танатопрактики:
Маргарита Антонова (Великий Новгород) – заведующая моргом
Максим Колесов – руководитель компании Ритуал-Сервис (Москва)
Екатерина Костылева (Самара), руководитель Похоронного бюро «Благо»
Владимир Балакирев (Москва), бальзамировщик-танатопрактик
Стоимость: 100 белорусских рублей / 3000 российских рублей
Если вы хотите принять участие в семинаре, свяжитесь с менеджером проекта
Контакты: Татьяна Кнауб, +375 29 620 30 20, exposystems.mk@gmail.com
или зарегистрируйтесь на сайте
ДЛЯ УЧАСТИЯ В СЕМИНАРЕ НЕОБХОДИМО ПРИСЛАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:
Для юридических лиц:
- Ф.И.О слушателей для выдачи дипломов,
- реквизиты компании для составления договора
Для физических лиц:
- Ф.И.О слушателя для выдачи диплома,
- паспортные данные для составления договора
Бизнес-практикум
«СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ»
15 февраля 2023 года (10:00-18:00)
В ПРОГРАММЕ
- Похоронная отрасль – современные тенденции и перспективы изменения;
- Как изменился заказчик ритуальных услуг и его ожидания;
- Новые похоронные объекты – уникальный стиль предоставления услуги;
- Введение принципов клиентоориентированного сервиса;
- Стандарты работы предприятия. Профессиональные стандарты и должностные инструкции, как эффективный инструмент управления;
- Современный обряд прощания – новые возможности и особенности проведения;
- Психологический аспект взаимодействия с заказчиком;
- Особенности рекламной политики ритуальных компаний;
- Новые и эффективные стратегии продвижения;
- Интерактивное обслуживание клиентов: интернет, дистанционно, по телефону;
- Принципы работы с негативными отзывами;
- Формирование репутации компании.
СПИКЕРЫ
Елена Андреева – Исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев. Член рабочей группы по реформированию законодательства о погребении и похоронном деле Государственной Думы РФ, член комиссии по вопросам похоронного дела ОС Минстроя РФ.
Алёна Кочарова – Руководитель Многопрофильного центра обучения сервису. Эксперт и координатор Союза похоронных организаций и крематориев. Профессиональный стаж в управлении, рекламе и PR 25 лет. В ритуальной отрасли 9 лет.
Участники получат Диплом о прохождении Бизнес-практикума «СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ».
ПРОГРАММУ ПРОВОДИТ партнер Союза похоронных организаций и крематориев МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ СЕРВИСУ. Учебный центр имеет лицензию на оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование) серия 78Л03 №0002633.
Если вы хотите принять участие в бизнес-практикуме, свяжитесь с менеджером проекта
Контакты: Татьяна Кнауб, +375 29 620 30 20, exposystems.mk@gmail.com
или зарегистрируйтесь на сайте
ДЛЯ УЧАСТИЯ В БИЗНЕС-ПРАКТИКУМЕ НЕОБХОДИМО ПРИСЛАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:
Для юридических лиц:
- Ф.И.О слушателей для выдачи дипломов,
- реквизиты компании для составления договора
Для физических лиц:
- Ф.И.О слушателя для выдачи диплома,
- паспортные данные для составления договора
СТОИМОСТЬ 250 БЕЛОРУССКИХ РУБЛЕЙ/7000 РОССИЙСКИХ РУБЛЕЙ
Бизнес-практикум для руководителей ритуальных компаний
«СОВРЕМЕННОЕ ПОХОРОННОЕ АГЕНТСТВО И ЕГО РАЗВИТИЕ»
СЕМИНАР “ЭКСПРЕСС-ПОДГОТОВКА ТЕЛА К ПРОЩАНИЮ”
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОНКУРС ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ПАМЯТНИКОВ “ИСКУССТВО В КАМНЕ”
15-17 февраля 2023
Приглашаем принять участие в профессиональном конкурсе «Искусство в камне».
Главная идея:
памятник — как арт-объект. Работа должна соответствовать пожеланиям условного заказчика.
Запрос «клиента»:
- Памятник для женщины 30 лет, которая была учителем, увлекалась искусством, у нее был питомец.
Критерии оценки:
- Идея – клиентоориентированность, уникальность.
- Художественное оформление – эстетика, оригинальность исполнения, форма, размеры, комплектация, цвет, декоративное оформление.
- Техника – уровень технической сложности, качество используемых материалов.
Конкурсная работа с демонстрацией благоустройства участка приветствуется.
Конкурсные работы будут отмечены специальным знаком и будут находиться
на стендах участников или на специально отведенной конкурсной площадке
Для участия в конкурсе необходимо:
- подать заявку организатору с указанием:
компания/индивидуальный предприниматель/частное лицо, ФИО,
название работы, краткое описание.
- разместить конкурсную работу на площадке выставки 14.02.2023 г. по адресу:
г. Минск, пр-т Победителей, 20 (Falcon Club).
Конкурсные работы будут демонстрироваться на протяжении трех дней выставки.
Победитель будет определен профессиональным жюри 17.02.2022 г.
Награждение победителей состоится на торжественной церемонии закрытия выставки.
Для участия в конкурсе свяжитесь с менеджером проекта
Контакты: Татьяна Кнауб, +375 29 620 30 20, exposystems.mk@gmail.com
или зарегистрируйтесь на сайте
Контакты: +375 (29) 6257125, info@exposystems.by